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由新華網(wǎng)主辦的“第六屆金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)高峰論壇”日前在京召開(kāi)。論壇主題為“數(shù)普惠暢消費(fèi)守安全”。與會(huì)專家學(xué)者表示，加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，將有助于維護(hù)金融和社會(huì)穩(wěn)定。建議應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合能力。
“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，是推進(jìn)金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革和促進(jìn)金融服務(wù)消費(fèi)需求的重要舉措?！眹?guó)務(wù)院參事、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)原副主席王兆星在發(fā)言中表示，金融消費(fèi)者權(quán)益得不到保障，或?qū)⒂绊懡?jīng)濟(jì)循環(huán)。加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，將有助于維護(hù)金融和社會(huì)穩(wěn)定，增強(qiáng)金融服務(wù)者的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。他建議，應(yīng)完善相關(guān)的法律法規(guī)；強(qiáng)化相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)配合能力，最大程度減少消費(fèi)者保護(hù)的空白漏洞和交叉重疊；加強(qiáng)金融科技和監(jiān)管科技在金融消費(fèi)者保護(hù)中的作用；嚴(yán)厲懲治損害金融消費(fèi)者權(quán)益的行為。
中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)馬紹剛說(shuō)，金融消費(fèi)權(quán)益是人民利益的重要組成部分。當(dāng)前，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)不斷完善，特別是中國(guó)人民銀行于去年發(fā)布了《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》。對(duì)于《辦法》制定的目的，他表示，一是堅(jiān)持金融監(jiān)管問(wèn)題導(dǎo)向的客觀需要。二是保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益的現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步規(guī)范金融市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)行為。三是完善人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系的履職需要，更好地履行人民銀行賦予的職責(zé)。四是打擊侵犯金融消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，合理提升違法違規(guī)的成本。五是更好地回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的實(shí)際需要。
在提及數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)中如何保護(hù)金融消費(fèi)者時(shí)，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)科技與金融法律研究中心主任董新義認(rèn)為，應(yīng)該堅(jiān)持金融消費(fèi)者保護(hù)特別立法的理念，并在金融消費(fèi)者保護(hù)立法中反映數(shù)字金融相關(guān)特殊保護(hù)規(guī)則；監(jiān)管機(jī)構(gòu)在金融消費(fèi)者保護(hù)中應(yīng)大力應(yīng)用監(jiān)管科技，確保能夠安全快捷地訪問(wèn)監(jiān)管所需的金融交易數(shù)據(jù)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以收集、存儲(chǔ)、分析和利用相關(guān)數(shù)據(jù)，用數(shù)字化方法提升監(jiān)管決策和執(zhí)行能力。此外，還需要在金融監(jiān)管目標(biāo)一致性情況下建立跨部門(mén)的監(jiān)管協(xié)作機(jī)制，動(dòng)員全社會(huì)力量對(duì)金融消費(fèi)者強(qiáng)化數(shù)字金融知識(shí)普及教育。
由新華網(wǎng)、中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法治研究中心共同發(fā)起成立的“國(guó)民金融素養(yǎng)提升品牌計(jì)劃”項(xiàng)目發(fā)布儀式同期舉行。
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